Bạn chơi nhiều, bạn xứng đáng nhận lại nhiều hơn. Chương trình VIP của 10bets được thiết kế để ghi nhận từng điểm cược của bạn — từ hoàn trả tiền mặt, quà tặng sinh nhật cho đến quản lý tài khoản cá nhân hoạt động 24/7.
Nhiều nơi gọi chương trình khách hàng thân thiết của họ là "VIP" nhưng thực chất chỉ là vài mức hoàn trả khác nhau. Tại 10bets, chúng tôi hiểu rằng những người chơi gắn bó lâu dài xứng đáng được đối xử theo một cách hoàn toàn khác — không phải chỉ là con số phần trăm trên bảng, mà là trải nghiệm thực sự cá nhân hoá.
Chương trình VIP của 10bets gồm 6 cấp độ, từ Bronze dành cho thành viên mới tham gia cho đến Elite — hạng cao nhất dành riêng cho những người chơi có doanh số đặt cược lớn nhất. Mỗi lần bạn đặt cược hợp lệ, điểm VIP sẽ được cộng dồn tự động. Khi đủ điểm, hệ thống tự động nâng cấp tài khoản và kích hoạt các đặc quyền mới — không cần liên hệ CSKH, không cần làm hồ sơ gì thêm.
Điều khiến VIP tại 10bets thực sự khác biệt là tính minh bạch. Tất cả điều kiện, mức hoàn trả, quà tặng và hạn mức giao dịch đều được công bố rõ ràng. Bạn không cần phải đoán mò hay liên hệ hỏi — mọi thứ đều hiển thị thẳng trên trang cá nhân của bạn sau khi đăng nhập vào 10bets.
Ngoài ra, từ hạng Platinum trở lên, bạn sẽ được phân công một quản lý tài khoản riêng — người Việt, hiểu văn hoá Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn qua Zalo và điện thoại trực tiếp bất cứ lúc nào trong ngày.
Từ Bronze đến Elite — mỗi cấp độ mở ra một tập hợp đặc quyền hoàn toàn mới
1 điểm VIP = mỗi 10.000 ₫ cược hợp lệ tại thể thao; 1 điểm VIP = mỗi 5.000 ₫ cược hợp lệ tại casino và xổ số. Điểm được cộng dồn tự động và không có thời hạn.
Không chỉ là hoàn trả — đây là toàn bộ hệ sinh thái ưu đãi mà chỉ thành viên VIP mới được hưởng
Mỗi thứ Hai, hệ thống tự động tính toán và trả lại phần trăm từ tổng cược hợp lệ trong tuần trước. Tiền về thẳng tài khoản, không điều kiện rollover, rút ngay được.
Từ hạng Platinum, bạn có người quản lý riêng — nói tiếng Việt, hiểu bạn cần gì, hỗ trợ qua Zalo hoặc điện thoại bất cứ khi nào bạn cần trong ngày.
10bets nhớ ngày sinh nhật của bạn. Tiền thưởng, quà vật phẩm và ưu đãi cá nhân hoá sẽ được gửi đúng ngày — giá trị tăng dần theo cấp độ VIP của bạn.
Yêu cầu rút của thành viên VIP được xử lý ưu tiên trong hàng đợi. Diamond và Elite có thể rút tức thì bất kỳ giờ nào, kể cả 2 giờ sáng hay ngày lễ.
Các giải đấu nội bộ chỉ dành cho thành viên VIP với tổng giải thưởng lớn, được tổ chức hàng tháng. Hạng Diamond và Elite còn được mời tham dự sự kiện offline đặc biệt.
Thành viên VIP được nâng hạn mức đặt cược tối đa và hạn mức rút hàng ngày. Elite có thể thương lượng hạn mức đặc biệt theo từng trận đấu hoặc phiên chơi riêng.
Điểm VIP tích luỹ có thể quy đổi thành tiền thưởng trực tiếp trong tài khoản. Tỷ lệ đổi điểm tốt hơn khi bạn ở cấp độ càng cao.
VIP từ Gold trở lên được kích hoạt lớp xác thực bổ sung, theo dõi hoạt động đăng nhập theo thời gian thực và cảnh báo giao dịch bất thường qua Zalo.
Thành viên VIP không cần xếp hàng live chat chung. Bạn có kênh hỗ trợ riêng với thời gian phản hồi cam kết dưới 60 giây cho mọi thắc mắc.
Không cần đăng ký riêng, không cần điền form. Bạn chỉ cần chơi và điểm VIP sẽ tự động tích luỹ. Khi đủ điểm, hệ thống nâng cấp tức thì và kích hoạt toàn bộ đặc quyền mới — thường trong vòng vài phút.
Đăng ký miễn phí, xác minh số điện thoại Việt Nam, bắt đầu tại cấp Bronze tự động.
Mỗi cược thể thao, casino, xổ số đều tính điểm. Điểm cộng dồn không bao giờ hết hạn.
Hệ thống kiểm tra điểm theo thời gian thực. Khi đủ ngưỡng, tài khoản lên cấp ngay lập tức.
Toàn bộ lợi ích của cấp mới — hoàn trả, quà tặng, hạn mức — được kích hoạt tức thì.
Cấp độ được duy trì theo quý. Tiếp tục chơi để giữ hạng và hướng tới Elite.
| Cấp độ | Điểm yêu cầu | Hoàn trả thể thao | Hoàn trả casino |
|---|---|---|---|
| 🥉 Bronze | 0+ | 0,3% | 0,2% |
| 🥈 Silver | 5.000+ | 0,5% | 0,4% |
| 🥇 Gold | 20.000+ | 0,8% | 0,6% |
| 💎 Platinum | 60.000+ | 1,2% | 1,0% |
| 💠 Diamond | 150.000+ | 1,8% | 1,5% |
| 👑 Elite | 500.000+ | 2,5% | 2,0% |
Điểm không bao giờ hết hạn. Cấp độ được đánh giá lại mỗi quý — nếu điểm trong quý thấp hơn ngưỡng duy trì, tài khoản sẽ xuống 1 cấp vào đầu quý tiếp theo.
Trải nghiệm thực tế từ những người đã gắn bó lâu dài với chương trình VIP
"Mình đang ở hạng Diamond và thật sự hài lòng. Mỗi tuần tiền hoàn trả về đều đặn, không phải nhắc nhở gì. Anh quản lý tài khoản của mình phản hồi qua Zalo rất nhanh, có lần mình hỏi lúc 11 giờ đêm vẫn có người trả lời ngay."
"Quà sinh nhật năm nay 10bets gửi cho mình 2 triệu vào đúng ngày — mình còn ngạc nhiên vì không nghĩ họ nhớ. Đó là điều nhỏ thôi nhưng thấy được trân trọng thật sự. Điều đó khiến mình gắn bó lâu dài hơn với nền tảng này."
"Trước mình hay bị giới hạn khi rút số tiền lớn ở các trang khác. Lên Elite tại 10bets thì không còn vấn đề đó nữa — rút bao nhiêu cũng được, xử lý nhanh kinh khủng. Tỷ lệ hoàn trả cũng rất cạnh tranh so với mặt bằng chung."
